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舞台『刀剣乱舞』公式通販は、株式会社アクセルエンターメディア（以下、「当社」といいます）が運営管理しております。

事業者名：株式会社アクセルエンターメディア
運営統括責任者 松田 修
住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-15 ウノサワ東急ビル4F

【販売価格】

商品毎に掲載。各商品ページをご参照ください。
※掲載金額は全て税込価格となります。

【商品代金以外の必要料金】

送料は一律880円(税込)となっております。
商品・販売方法・ご注文金額によって各種手数料の金額、計算方法は異なります。商品のご注文手続き画面において通知いたします。

必要となる代金は以下の通りです。
・送料（商品発送が生じる場合）
・コンビニ決済手数料
・インターネット接続料金、通信料金

【支払い方法】

・クレジットカード決済
・コンビニ決済

【お支払期限】

ご注文手続き完了後、確認メールを送信します。
クレジットカード決済：商品の出荷が完了した時点で決済となります。
コンビニ決済：ご注文（申込）受付時より3日以内にお支払ください。

【商品の引渡し時期】

商品のお届けは、配送エリアによっても異なりますがご注文手続き完了後（コンビニ決済の場合はご入金確認後）1週間前後です。
ただし、次の理由によりお届けが遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。
・ご注文が集中した場合。
・商品が一時的に品切れになった場合。
・天候等の不可抗力や交通事情、配送会社の事由等配送不可能な期間が発生した場合。
・年末年始、夏期休暇（お盆）、大型連休時期など

予約商品、出荷日の指定がある商品は、商品ページに記載されている出荷時期をご確認ください。
※複数商品を同時にご注文の場合は、全ての商品が揃ってから一括でのお届けになります。
※品切れ等の理由によりキャンセルさせて頂く場合もございます。

【キャンセル】

ご注文確定後、お客様のご都合によるご商品内容の変更、及びキャンセルはお受けしかねますので、予めご了承ください。

【交換および返品の対象】

当社が認めた商品不良以外は、原則として返品、交換はできません。

【お問い合わせ先】

舞台『刀剣乱舞』公式通販　サポートデスク
電話番号：03-5447-7737（自動音声案内）
お問い合わせ先メールアドレス：support＠ec.stage-toukenranbu.jp
営業時間：平日10:00～12:00 / 13:00～17:00（土・日・祝日を除く）
※土日祝日を挟む場合やお問い合わせが集中した場合には、ご返信に数日かかることがあります。